Privacybeleid

Voor het laatst bijgewerkt: 9 mei 2025

Dit privacybeleid beschrijft hoe Nomado.dk ("de site", "wij", "ons" of "onze") jouw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en doorgeeft wanneer je onze diensten bezoekt of gebruikt, een aankoop doet op nomado.dk ("de site") of op andere wijze met ons communiceert in verband met de website (gezamenlijk aangeduid als de "diensten"). In dit privacybeleid worden "je" en "jouw" gebruikt om jou aan te duiden als gebruiker van de diensten, ongeacht of je een klant, bezoeker van de website of een andere persoon bent van wie wij de gegevens hebben verzameld overeenkomstig dit privacybeleid.

Lees dit privacybeleid zorgvuldig door.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid af en toe bijwerken, onder andere om wijzigingen in onze werkwijze weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen. Wij publiceren het herziene privacybeleid op de website, werken de datum "Voor het laatst bijgewerkt" bij en nemen alle andere stappen die vereist zijn door de toepasselijke wetgeving.

Hoe wij jouw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken

Om de diensten te kunnen leveren, verzamelen wij gegevens uit verschillende bronnen, zoals hieronder beschreven. De gegevens die wij verzamelen en gebruiken, variëren afhankelijk van hoe je met ons omgaat.

Naast de specifieke toepassingen die hieronder worden vermeld, kunnen wij de gegevens die wij over je verzamelen, gebruiken om met je te communiceren, de diensten te leveren of te verbeteren, te voldoen aan alle toepasselijke wettelijke verplichtingen, de toepasselijke servicevoorwaarden te handhaven en om de diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

Wij verzamelen deze persoonsgegevens

De soorten persoonsgegevens die wij over je verzamelen, hangen af van hoe je met onze website omgaat en onze diensten gebruikt. Wanneer wij de term "persoonsgegevens" gebruiken, doelen wij op gegevens die jou identificeren, betrekking hebben op jou, jou beschrijven of aan jou kunnen worden gekoppeld. De volgende paragrafen beschrijven de categorieën en specifieke soorten persoonsgegevens die wij verzamelen.

Wij verzamelen deze gegevens rechtstreeks van jou

Gegevens die je rechtstreeks naar ons stuurt via onze diensten, kunnen onder andere omvatten:

• Contactgegevens waaronder je naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Bestelgegevens waaronder je naam, factuuradres, afleveradres, betalingsbevestiging, e-mailadres en telefoonnummer.
• Accountgegevens waaronder je gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen en andere gegevens die worden gebruikt voor accountbeveiligingsdoeleinden.
• Klantenservicegegevens waaronder de gegevens die je ervoor kiest op te nemen in je communicatie met ons, bijvoorbeeld wanneer je een bericht stuurt via de diensten.

Sommige functies van de diensten kunnen vereisen dat je ons rechtstreeks bepaalde gegevens over jezelf verstrekt. Je kunt ervoor kiezen om deze gegevens niet te verstrekken, maar daardoor kun je deze functies mogelijk niet gebruiken of openen.

Wij verzamelen deze gegevens over jouw gebruik

Wij kunnen ook automatisch bepaalde gegevens over je interactie met de diensten verzamelen ("Gebruiksgegevens"). Hiervoor kunnen wij cookies, pixels en soortgelijke technologieën gebruiken ("Cookies"). Gebruiksgegevens kunnen onder andere gegevens omvatten over hoe je onze website en je account opent en gebruikt, waaronder apparaatgegevens, browsergegevens, gegevens over je netwerkverbinding, je IP-adres en andere gegevens met betrekking tot je interactie met de diensten.

Wij verzamelen deze gegevens van derden

Ten slotte kunnen wij gegevens over je verzamelen van derden, onder andere van leveranciers en dienstverleners, die namens ons gegevens kunnen verzamelen, bijvoorbeeld:

• Bedrijven die onze website en diensten ondersteunen, bijvoorbeeld Shopify.
• Onze betaalverwerkers, die betalingsgegevens verzamelen (bijvoorbeeld bankrekening-, creditcard- of betaalkaartgegevens, factuuradres) om je betaling te verwerken, je bestellingen uit te voeren en je de producten of diensten te leveren die je hebt aangevraagd, om onze overeenkomst met je na te komen.
• Wanneer je onze website bezoekt, e-mails die wij je sturen opent of erop klikt, of met onze diensten of advertenties omgaat, kunnen wij of derden waarmee wij samenwerken, automatisch bepaalde gegevens verzamelen met behulp van online trackingtechnologieën, bijvoorbeeld pixels, web beacons, softwareontwikkelingskits, bibliotheken van derden en cookies.

Alle gegevens die wij van derden ontvangen, worden verwerkt overeenkomstig dit privacybeleid. Zie ook het gedeelte hieronder, Externe websites en links.

Hoe wij jouw persoonsgegevens gebruiken

• Levering van producten en diensten. Wij gebruiken je persoonsgegevens om de diensten aan je te leveren en zo onze overeenkomst met je na te komen, onder andere om je betalingen te verwerken, je bestellingen uit te voeren, je mededelingen te sturen met betrekking tot je account, aankopen, retourneringen, ruilingen of andere transacties, om je account aan te maken, te onderhouden en op andere wijze te beheren, om de levering te regelen en om eventuele retourneringen en ruilingen en andere functies en functionaliteit met betrekking tot je account mogelijk te maken. Wij kunnen ook je winkelervaring verbeteren door Shopify de mogelijkheid te geven je account te koppelen aan andere Shopify-diensten die je mogelijk wilt gebruiken. In dit geval zal Shopify je gegevens verwerken zoals aangegeven in zijn privacybeleid en het privacybeleid voor consumenten.
• Marketing en reclame. Wij kunnen je persoonsgegevens gebruiken voor marketing- en campagnegerelateerde doeleinden, bijvoorbeeld om marketing-, reclame- en campagnegerelateerde communicatie per e-mail, sms of post te sturen, en om je advertenties voor producten of diensten te tonen. Dit kan het gebruik van je persoonsgegevens omvatten om de diensten en reclame op onze website en andere websites beter op je af te stemmen. Als je in de EER woont, is de rechtsgrondslag voor deze gegevensverwerkingsactiviteiten ons gerechtvaardigd belang bij het verkopen van onze producten, overeenkomstig art. 6 (1) (f) AVG.
• Beveiliging en fraudepreventie. Wij gebruiken je persoonsgegevens om mogelijke frauduleuze, illegale of kwaadaardige activiteiten op te sporen, te onderzoeken of er maatregelen tegen te nemen. Als je ervoor kiest om de diensten te gebruiken en een account te registreren, ben je verantwoordelijk voor het beveiligen van de inloggegevens van je account. Wij raden je ten zeerste aan om je gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens niet met anderen te delen. Als je denkt dat je account is gecompromitteerd, neem dan onmiddellijk contact met ons op. Als je in de EER woont, is de rechtsgrondslag voor deze gegevensverwerkingsactiviteiten ons gerechtvaardigd belang bij het veilig houden van onze website voor jou en andere klanten, overeenkomstig art. 6 (1) (f) AVG.
• Communicatie met jou en verbetering van de dienst. Wij gebruiken je persoonsgegevens om je klantenservice te bieden en onze diensten te verbeteren. Dit is in ons gerechtvaardigd belang om goed op je te kunnen reageren, effectieve diensten aan je te leveren en onze zakelijke relatie met je te onderhouden, overeenkomstig art. 6 (1) (f) AVG.

Cookies

Zoals veel andere websites gebruiken wij cookies op onze website. Als je specifieke informatie wilt over de cookies die wij gebruiken in verband met het runnen van onze winkel met Shopify, kun je naar https://www.shopify.com/legal/cookies gaan. Wij gebruiken cookies om onze website en onze diensten te versterken en te verbeteren (onder andere om je handelingen en voorkeuren te onthouden), om analyses uit te voeren en de interactie van gebruikers met de diensten beter te begrijpen (in ons gerechtvaardigd belang bij het beheren, verbeteren en optimaliseren van de diensten). Wij kunnen ook derden en dienstverleners toestaan om cookies op onze website te gebruiken om de diensten, producten en reclame op onze website en andere websites beter op je af te stemmen.

De meeste browsers accepteren cookies standaard, maar je kunt ervoor kiezen om je browser via je browserinstellingen zo in te stellen dat cookies worden verwijderd of geweigerd. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies een negatief effect kan hebben op je gebruikerservaring en ervoor kan zorgen dat sommige van de diensten, onder andere bepaalde functies en de algemene functionaliteit, niet goed werken of niet meer beschikbaar zijn. Bovendien voorkomt het blokkeren van cookies mogelijk niet volledig de mechanismen die wij gebruiken om gegevens met derden te delen, bijvoorbeeld onze reclamepartners.

Hoe wij persoonsgegevens doorgeven

In bepaalde omstandigheden kunnen wij je persoonsgegevens doorgeven aan derden voor doeleinden in verband met de nakoming van overeenkomsten, gerechtvaardigde doeleinden en andere redenen overeenkomstig dit privacybeleid. Dergelijke omstandigheden kunnen onder andere omvatten:

• Met leveranciers of andere derden die diensten namens ons uitvoeren (bijvoorbeeld IT-beheer, betalingsverwerking, data-analyse, klantenservice, cloudopslag, verpakking en verzending).
• Met zakelijke en marketingpartners om diensten te leveren en je advertenties te tonen. Onze zakelijke en marketingpartners gebruiken je gegevens overeenkomstig hun eigen privacyverklaringen.
• Wanneer je ons opdraagt, ons verzoekt of op andere wijze toestemming geeft voor het doorgeven van bepaalde gegevens aan derden, bijvoorbeeld om je producten te sturen, of via je gebruik van social media-widgets of login-integraties met jouw toestemming.
• Met onze gelieerde ondernemingen of op andere wijze binnen onze bedrijfsgroep, in ons gerechtvaardigd belang bij het runnen van een succesvolle onderneming.
• In verband met een zakelijke transactie, bijvoorbeeld een fusie of faillissement, om alle toepasselijke wettelijke verplichtingen na te leven (onder andere om te reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en soortgelijke verzoeken), om de toepasselijke servicevoorwaarden te handhaven en om de diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

Wij geven de volgende categorieën persoonsgegevens en gevoelige persoonsgegevens van gebruikers door voor de doeleinden die hierboven worden vermeld in "Hoe wij jouw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken" en "Hoe wij persoonsgegevens doorgeven":

Categorie	Categorieën van ontvangers
Identificatoren, bijvoorbeeld primaire contactgegevens en bepaalde bestel- en accountgegevens Commerciële gegevens, bijvoorbeeld bestelgegevens, winkelgegevens en klantenservicegegevens Internet of andere soortgelijke netwerkactiviteiten, bijvoorbeeld gebruiksgegevens Geolocatiegegevens, bijvoorbeeld locaties bepaald door een IP-adres of andere technische maatregelen	Leveranciers en derden die diensten namens ons uitvoeren (bijvoorbeeld internetproviders, betaalverwerkers, verpakkingspartners, klantenservicepartners en data-analyseleveranciers) Zakelijke en marketingpartners Gelieerde ondernemingen

Wij gebruiken of geven geen gevoelige persoonsgegevens door zonder jouw toestemming of met het doel om kenmerken over je af te leiden.

Met jouw toestemming delen wij persoonsgegevens voor het deelnemen aan reclame- en marketingactiviteiten, als volgt.

Externe websites en links

Op onze website kunnen links naar websites of andere onlineplatforms verschijnen die door derden worden beheerd. Als je links volgt naar websites die niet bij ons zijn aangesloten of door ons worden beheerd, moet je hun privacybeleid en andere voorwaarden raadplegen. Wij garanderen niet en zijn niet verantwoordelijk voor de gegevensbescherming of beveiliging van dergelijke websites, onder andere de nauwkeurigheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de gegevens die op deze websites te vinden zijn. Gegevens die je op openbare of semi-openbare locaties verstrekt, onder andere gegevens die je deelt op social media-platforms van derden, kunnen ook worden gezien door andere gebruikers van de diensten en/of gebruikers van deze platforms van derden, zonder beperkingen wat betreft het gebruik ervan door ons of een derde partij. Het opnemen van dergelijke links op de diensten impliceert op zichzelf geen goedkeuring van de inhoud op dergelijke platforms of hun eigenaren of exploitanten, tenzij anders aangegeven op de diensten.

Gegevens van kinderen

De diensten zijn niet bestemd voor gebruik door kinderen, en wij verzamelen niet opzettelijk persoonsgegevens van kinderen. Als je ouder of voogd bent van een kind dat ons zijn persoonsgegevens heeft verstrekt, kun je contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens om te verzoeken deze gegevens te verwijderen.

Vanaf de inwerkingtredingsdatum van dit privacybeleid hebben wij geen feitelijke kennis van het "delen" of "verkopen" (zoals deze begrippen zijn gedefinieerd in de toepasselijke wet) van persoonsgegevens van personen onder de 16 jaar.

Beveiliging en opslag van jouw gegevens

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is, en wij kunnen geen "volledige veiligheid" garanderen. Bovendien zijn alle gegevens die je naar ons stuurt, mogelijk niet veilig tijdens het transport. Wij raden je aan om geen onbeveiligde kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke gegevens naar ons te sturen.

Hoe lang wij je persoonsgegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren, onder andere of wij de gegevens nodig hebben om je account te onderhouden, de diensten te leveren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke overeenkomsten en beleidsregels te handhaven.

Jouw rechten

Afhankelijk van waar je woont, kun je enkele of alle van de rechten hebben die hieronder worden vermeld met betrekking tot je persoonsgegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut, ze zijn mogelijk alleen van toepassing in bepaalde omstandigheden, en in bepaalde gevallen kunnen wij je verzoek weigeren voor zover de wet dat toestaat.

• Recht op inzage: Je kunt het recht hebben om te verzoeken om toegang tot de persoonsgegevens die wij over je hebben, onder andere details over de manieren waarop wij je gegevens gebruiken en delen.
• Recht op verwijdering: Je kunt het recht hebben om ons te verzoeken de persoonsgegevens die wij over je bewaren, te verwijderen.
• Recht op correctie: Je kunt het recht hebben om ons te verzoeken onjuiste persoonsgegevens die wij over je bewaren, te corrigeren.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: Je kunt het recht hebben om een kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die wij over je hebben, en om ons te verzoeken deze gegevens onder bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen over te dragen aan een derde partij.
• Recht om je af te melden voor verkoop of delen of gerichte reclame: Je kunt het recht hebben om ons te verzoeken je persoonsgegevens niet te "verkopen" of te "delen", of om je af te melden voor de verwerking van je persoonsgegevens voor doeleinden die worden beschouwd als "gerichte reclame", zoals gedefinieerd in de toepasselijke gegevensbeschermingswet. Houd er rekening mee dat als je onze website bezoekt met het afmeldsignaal van Global Privacy Control geactiveerd, wij dit, afhankelijk van waar je je bevindt, automatisch behandelen als een verzoek om je af te melden voor de "verkoop" of "deling" van gegevens voor het apparaat en de browser die je gebruikt om de website te bezoeken.
• Beperking van de verwerking: Je kunt het recht hebben om ons te verzoeken de verwerking van persoonsgegevens te stoppen of te beperken.
• Intrekking van toestemming: Wanneer wij afhankelijk zijn van toestemming om je persoonsgegevens te verwerken, kun je het recht hebben om deze toestemming in te trekken.
• Beroep: Je kunt het recht hebben om beroep aan te tekenen tegen onze beslissing als wij weigeren je verzoek te behandelen. Je kunt dit doen door direct te reageren op onze afwijzing.
• Beheer van communicatievoorkeuren: Wij kunnen je campagnegerelateerde e-mails sturen, en je kunt je op elk moment afmelden voor het ontvangen van deze e-mails door gebruik te maken van de afmeldfunctie die in onze e-mails aan jou wordt weergegeven. Als je je afmeldt, kunnen wij je nog steeds niet-campagnegerelateerde e-mails sturen, bijvoorbeeld e-mails over je account of bestellingen die je hebt geplaatst.

Je kunt elk van deze rechten uitoefenen zoals aangegeven op onze website of door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens.

Wij zullen je niet anders behandelen omdat je een van deze rechten uitoefent. Het kan zijn dat wij gegevens van je moeten verzamelen om je identiteit te bevestigen, bijvoorbeeld je e-mailadres of accountgegevens, voordat wij een passend antwoord op je verzoek kunnen geven. Overeenkomstig de toepasselijke wetten kun je een gemachtigde aanwijzen om namens jou verzoeken in te dienen om je rechten uit te oefenen. Voordat wij een dergelijk verzoek van een gemachtigde accepteren, eisen wij dat de gemachtigde bewijs levert dat je hem of haar hebt gemachtigd om namens jou te handelen, en het kan zijn dat wij je vragen je identiteit rechtstreeks bij ons te bevestigen. Wij zullen je verzoek tijdig beantwoorden zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.

Klachten

Als je klachten hebt over hoe wij je persoonsgegevens verwerken, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens. Als je niet tevreden bent met ons antwoord op je klacht, kun je, afhankelijk van waar je woont, het recht hebben om beroep aan te tekenen tegen onze beslissing door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens, of je klacht in te dienen bij je lokale gegevensbeschermingsautoriteit. Voor de EER kun je een lijst van de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteiten hier vinden.

Internationale gebruikers

Houd er rekening mee dat wij je persoonsgegevens kunnen overdragen, opslaan en verwerken buiten het land waar je woont. Je persoonsgegevens worden ook verwerkt door personeel en externe dienstverleners en partners in deze landen.

Als wij je persoonsgegevens buiten Europa overdragen, maken wij gebruik van erkende overdrachtsmechanismen, bijvoorbeeld de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of gelijkwaardige contracten die zijn uitgegeven door de bevoegde autoriteit in het Verenigd Koninkrijk, afhankelijk van wat relevant is, tenzij de gegevens worden overgedragen naar een land waarvan is vastgesteld dat het een passend beschermingsniveau biedt.

Contact

Als je vragen hebt over onze privacypraktijken of dit beleid, of als je een van de rechten wilt uitoefenen die voor jou beschikbaar zijn, kun je bellen naar +45 22 77 51 99 of een e-mail sturen naar kundeservice@nomado.dk.

Met het oog op de toepasselijke gegevensbeschermingswetten, en tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld, zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke voor jouw persoonsgegevens.